「カウンセリング予約ってどうやってするの？」
「施術の予約変更・キャンセル方法も知っときたい！」
こちらでは、フレイアクリニックのカウンセリング予約～契約後の予約変更・キャンセル方法をまるっと解説中！
フレイアクリニックでカウンセリングや脱毛を検討中の方は、事前に知っておくと安心な内容です♡
フレイアクリニックのカウンセリング予約方法
最初にカウンセリングの予約の仕方を、サクッと説明しておきますね
カウンセリング予約の流れ
- 希望のクリニック・日時を選択
- 個人情報を入力して注意事項を確認
- 内容確認後、予約フォーム送信
- 「仮予約完了の通知」メールが届く
- 後日、予約したクリニックから電話がくる
- 「本予約完了の通知」メールが届けば予約完了
web予約完了後にクリニックから電話があり、予約確定となります。
カウンセリング予約はwebからの申し込みがとっても簡単なのでオススメ！
24時間いつでもどこでもスマホから5分で完了できちゃうのも嬉しい◎
『web予約』実際の流れ
公式サイト右上の【無料カウンセリング予約】をタップします。
希望のクリニック・日時を選ぶ
次の画面で【希望のクリニック・日時】を選択します。
予約は3ヶ月先まで選ぶことができ、予約状況は【◎,○,△,×】で一目でわかるようになっています。
第一希望…第二希望…とスケジュールを確認しながら入力する手間もなく、リアルタイムで空き状況がわかるので、これは地味にありがたいサービス！
また、予約枠は30分単位なので、スケジュールにも組み込みやすいですね♪
個人情報の入力・注意事項の確認
次の画面で【名前、生年月日、電話番号、メールアドレス、職業、希望する脱毛部位、挙式予定の有無】を入力します。
事前に聞きたいことや不安なことがあれば、フリー記入欄で質問しちゃいましょう
※フレイアではテスト照射が無料なので、こちらに「テスト照射希望」と入れておくとスムーズです）
すべて入力し、間違いがなければ【申し込み】ボタンをタップしweb予約完了です！
「仮予約完了の通知」メールが届く
すぐに仮予約完了の自動配信メールが届きます。
※指定したアドレスがフリーメールだと、稀に迷惑メールフォルダに振り分けられるため、メールが届かなかったら、そちらのチェックも忘れずに！
後日、予約したクリニックから電話がくる
仮予約完了のメールが届いてから、大体2～3日以内にクリニックから電話があります。
フレイアでは、日時や詳細確認のために、必ず電話で確認するそう（ちゃんとしているクリニックな印象✨）
もし万が一、、
- 仮予約完了のメールが来たのに、確認の電話が来ない
- クリニックからの電話に出られなかった
⇒予約した店舗に直接電話をかけましょう！
なぜなら、予約確認の連絡をもって「予約確定」となるため、電話での確認ができないと一旦キャンセルになってしまいます。
店舗からの着信が残っていたら、必ず折り返し連絡をしてくださいね。
「本予約完了の通知」メールが届けば予約完了
メール本文下のほうに「注意事項」や「ローン契約時の持ち物」など記載があるので事前チェックは忘れずに。
カウンセリング予約の変更・キャンセルは電話で伝えましょう！
未成年者の契約について
フレイアクリニックでは年齢制限はとくにありませんが、20歳未満の方の契約には親権者の同意書が必要です。
また、未成年者の医療ローン契約には、必ず対面か電話で親権者の同意確認を行います。
未成年の方でローン契約を希望する場合は、事前に親御さんに説明してカウンセリングに同伴してもらうとスムーズですね＾＾
※フレイアは「女性専用」なのでお父さんの同伴はNGとなっています(‘◇’)ゞ
施術の予約方法・変更・キャンセル
ここからは、通いはじめてからの「予約のとり方」「予約変更・キャンセル」についてです。
施術の予約方法
フレイアクリニックの施術の予約方法は、「①電話」か「②来店時」の2つの方法があります。
それぞれのポイントを説明しますね◎
①電話での予約
「後日クリニックに電話」をして予約をとる方法です。
これ私やりがちなのですが、家で考えて後日電話で連絡しよう…と思っていても案外忘れちゃうんですよね～(^_^;)
で慌てて連絡して希望日を抑えようとしても予約いっぱいみたいな…。
スケジュール次第ではありますが、自分が行きたい日に予約を入れたいなら”早め早め”が確実です。
②来店時に予約
「施術のあとすぐに次回予約をとる」方法です。
確実に希望日を抑えたいなら、この時点で予約を抑えてしまうのがベスト( -`ω-)b
とくに平日の夕方以降や、土日祝は混み合う時間帯を狙っている方は、スケジュールがわかれば予約をしちゃいましょう。
予定が合わなければ、あとで変更・キャンセルもOKです👍
個々の脱毛の進捗状況によって、看護師さんが次回施術日の目安を教えてくれます♡
一度いれた施術予約を変更・キャンセルしたい場合
たとえば、
ほかの予定入れちゃった…生理きそう…風邪引いちゃった…etc
「予約済だけど日を改めたいな」という場合、クリニックに直接電話をして対応してもらいます。
予定がわかった時点で早めに連絡したほうがいいですが、施術前々日の20時までに連絡すれば大丈夫です＾＾
予約変更・キャンセルのルール
- 予約変更・キャンセルする場合：施術の前々日の20時までにクリニックに連絡する
- 当日キャンセル：初回だけ無料
- 無断キャンセル：コース1回分消化
- 遅刻：15分以上の遅刻でコース1回分消化
当日キャンセル・無断キャンセル・大幅な遅刻。ここだけ注意して効率よく通いましょう♪
フレイアクリニックで予約する3つのメリット♡
「まだちょっと予約迷ってる…」という方へ。3つのメリットをご紹介します。
「腕」へのテスト照射が無料
「施術の痛みってどの程度？」「敏感肌だから赤みが出ないか心配」こんな心配ありませんか。
フレイアのカウンセリングではテスト照射が無料なので契約前にお試しできるんです♥
“痛みの少ない脱毛機”とはいえ、医療脱毛がはじめての方は事前にテストしておくと安心かと思います。
“予約とれない”を回避「予約保証制度」つき
契約したはいいけど、次回予約が4ヶ月後…！？なんて最悪な事態は避けたいですよね。。。
フレイアの「予約保証制度」とは、通っている方優先できちんと毛周期に合わせて予約が取れるシステムです◎
5回コースは1年間、8回コースなら2年間での施術予約の保証つきなんです♥
基本的には、こっち都合の場合で周期通りに通えなくなると保証がなくなっちゃうので、そこだけ要注意です！
お部屋に空きがあれば当日予約もOK
一度いれた予約を直前でキャンセルしてしまった＞＜なんて場合、、通っていたら無きにしも非ずですよね。
フレイアなら大丈夫！お部屋の空きさえあれば、予約日に脱毛施術が可能なので、直近で予約を抑えたい方はこまめに電話すると◎
ただし、カウンセリング当日の施術予約はNG…初回予約はカウンセリングから8日後から可能です。
フレイアクリニックの予約方法まとめ
最後に「フレイアクリニックの予約方法」について、まとめておきます♡
無料カウンセリング予約
- 予約方法：公式サイトのweb予約が便利
- 変更、キャンセル：店舗に直接電話する
施術の予約
- 予約方法：電話or施術後に店舗で予約する
- 変更、キャンセル：店舗に直接電話する
カウンセリングでは「とりあえず話だけ聞いてみたい」「テスト照射受けて決めたい」という方も大丈夫！
フレイアクリニックは脱毛メインのため、基本的に希望コースの話しかされません（勧誘も心配なし！）
よくありがちな「今月契約しないとキャンペーン料金が適用されない…」なんてこともないので、気軽に足を運んでみてくださいね(o^^o)